Разновидности электронных коммуникаций
Коммуникации (от лат. communico — делаю общим) — линии обеспечения того или иного объекта, по которым осуществляется обмен как материальным, так и информационным обеспечением.
Преимущества и недостатки электронных коммуникаций
Рассмотрим, наконец, преимущества и недостатки электронных коммуникаций.
Однозначно ответить на этот вопрос невозможно. Преимущества электронной коммуникации - уничтожение расстояний, возможность отсроченного ответа, создание виртуальных сообществ по интересам.
Но электронное общение делает людей асоциальными, вредит живому общению, разрушает семьи и, в конечном счете, приводит пользователей к зависимости.
Любому пользователю сети, с другой стороны, известно, что опасность интернет зависимости действительно существует, но я глубоко сомневаюсь, что она многим хуже других зависимостей. К тому же любой плюс вообще немыслим без своего антипода минуса. А плюсов в сетевом общении - не счесть.
Еще может послужить постоянное вложение денежных средств в инновацию электронных коммуникаций. Ведь компьютерная техника развивается с периодом раз в два месяца, поэтому, чтобы компании идти всегда в ногу со временем нужно тратить много денежных средств на обновление средств коммуникаций.
Помимо затрат на новое оборудование или программное обеспечение, придется так же постоянно повышать квалификацию сотрудников компании, что тоже требует финансовых вложений
Электронная почта
Создатель электронной почты – Рэй Томлинсон.
Электронная почта – e-mail. Она является наиболее распространенной из всех служб Сети интернет. Электронная почта – первая информационная услуга компьютерных сетей. Она не требует обязательного наличия высокоскоростного интернета. Ее основное назначение – поддержка обмена письмами между пользователями.
Электронная почта представляет собой коммуникативную компьютерную систему, позволяющую мгновенно передавать сообщения конкретному и множеству адресатов, которые будут храниться в их персональном компьютере до тех пор, пока их не прочтут. С помощью системы Интернет (стремительно растущей информационной среды, связывающей компьютерные сети в глобальном масштабе) миллионы людей могут получать информацию практически обо всем, что их интересует, и потенциально осуществлять коммуникации с любым человеком, имеющим компьютер.
Электронная почта может быть использована для передачи компьютерных файлов, а также для обмена по электронному стандарту. Организации, предоставляющие услуги электронной почты, имеют доступ к различным базам данных, что дает пользователю возможность получать самые свежие новости и финансовую информацию, отчеты о кредитоспособности, производить электронные банковские операции и приобретать товары, не выходя из дома. Основными преимуществами систем электронной почты являются высокая скорость передачи, удобство пользования. Однако переговоры с помощью программы Skype эту проблему снимают. Самым существенным недостатком выступает отсутствие непосредственного личного контакта, связанные с этим трудности точной передачи информации, интерпретации эмоций и чувств.
Достоинства
Высокая скорость. Подготовить и разослать письмо по сотням и тысячам адресов можно в течение нескольких минут. Первые отклики могут быть получены уже через несколько секунд после рассылки.
Высокий коэффициент отклика (до 5–15%).
Очень простое производство, не требующее дорогого оборудования или квалифицированных специалистов.
Нет ограничений на объем. Можно составить длинное убедительное письмо.
Электронный формат позволяет использовать цвет, динамику, звук или любые другие приемы оформления, увеличивающие воздействие на потребителя (rich media mail).
Возможность широкого выбора целевых групп.
Нет ограничений, связанных с государственными границами, почтовыми системами и часовыми поясами.
Очень дешево. Может принести хорошую прибыль даже при отклике в 1% (и даже меньше).
Удобство обратной связи. Пользователю, имеющему в своем распоряжении компьютерную почту, не составит большого труда отправить небольшое ответное послание – заполненную анкету, заказ и так далее.
Недостатки
Необходим доступ в интернет и компьютер (смартфон, коммуникатор).
Трафик при получении писем оплачивается получателем.
Заключение
В целом, в 21 веке электронные коммуникации занимаю больше позитивных, положительных аспектов, нежели отрицательных.
Электронное общение - оно прочно вошло в деловую жизнь, но, тем не менее, никогда не сможет заменить общение в реальном мире.
Хотя бы потому, что "пожать руку" можно только в физически осязаемом пространстве. Поэтому не стоит полностью переносить деловое общение в виртуальный мир. Живая встреча даст более полную картину не только о собеседнике, но и о сути решаемой проблемы. А если вопрос деликатен и мы не хотим выносить его на люди, то ни что не заменит беседы ТЕТ - А - ТЕТ.
